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home/Wissensdatenbank/Troubleshooting/Ursachen für fehlgeschlagene Beleganlage und/oder SelectLine API-Fehlermeldung 42-000 in den Logdaten
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Ursachen für fehlgeschlagene Beleganlage und/oder SelectLine API-Fehlermeldung 42-000 in den Logdaten

47 views 0 22. März 2021 Dennis Jockers

Mögliche Ursachen:

    • Ursache: Ein Update der Selectline wurde durchgeführt.
      • Auswirkung: Version der Warenwirtschaft ≠ Backend_exe
      • Lösung: Danach muss die SL einmal mit dem richtigen Mandanten gestartet werden (Reorganisierung der Datenbank wird bei Start automatisch ausgeführt).
        ————
      • Auswirkung: SelectLine Warenwirtschaft Update Version ≠ SL Mobiles unterschiedliche Versionen
      • Lösung: SLmobile Manager updaten.
    • Ursache: Nicht korrekt laufende Dienste nach Neustart (Backendmanager)
      • Auswirkung: Backendmanager (Backend_exe) ist nicht, oder fehlerhaft aktiv.
      • Lösung: Über den SLmobile Manager, kann unter dem Menüpunkt Datenbank der BackendManager neu gestartet werden. Vorsicht alle Mobile Benutzer werden für die Dauer des Vorgangs abgemeldet!
    • Ursache: Ein fehlender SQL-Native-Client auf dem Server (wird ab 20.2 automatisch mit installiert)

 

Falls Log-Daten für die Selectline benötigt werden, finden Sie diese unter ” C:\ProgramData\SelectLine Software\logs” auf Ihrem Selectline/Api Server.

 

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