Sie öffnen die Schnittstelle ohne, dass ein Fehler auftritt, oder eine Meldung ausgegeben wird, aber es werden in den Masken, keine Daten angezeigt. Z. B. ist die Artikelliste leer, oder es werden keine Shopkategorien angezeigt. Auch die Liste der Bestellungen ist leer, auch, wenn sie die verarbeiteten Bestellungen einblenden.

Eine mögliche und in der Regel die häufigste Ursache ist, dass Sie einen Serverumzug gemacht haben und sich dabei die MandantenID der SelectLine-Mandantendatenbank geändert hat.

In der Schnittstellendatenbank stellen wir eine Referenz zwischen Daten in der maniacSeller-Datenbank und den Datensätzen in der SelectLine Mandantendatenbank, aber genau über diese ID her.

Wie kann ich eine Änderung feststellen
Schritt 1
Schauen Sie in der maniacSellerGen2-Datenbank in der Tabelle “manWebShopProfile” in der zu Ihrem Shop gehörigen Spalte “Mandant” nach der dort hinterlegten MandantenId.
Hier im Beispiel die 3

Schritt 2
Schauen Sie, welche MandatenID der entsprechende Mandant in der SelectLine-Tabelle “SL_Daten” in der Spalte “MANDANT_ID” hat.
Hier im Beispiel die 1.

Schritt 3
Nun können Sie in der maniacSellerGen2-Datenbank die MandantenID entsprechend ändern.

ACHTUNG: Erstellen Sie unbedingt eine Datensicherung der maniacSellerGen2 Datenbank. Lassen Sie diese Änderung unbedingt von Ihrem SelectLine-Partner ausführen oder reservieren einen Termin bei uns.

Hier die zur oben passenden Konstellation passenden SQL-Statements. Diese Abfragen müssen an Ihre Konstellation angepasst werden.

UPDATE manAutomatikQueue SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manArtikelKategorie SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manAuftragsBackup SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manAuftragsimportKonfig SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manBenutzerverwaltung SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manAutoprozesse SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manBestellungen SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manBestellungenPositionen SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manBestellungenStatus SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manBesteuerungKonfig SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manBezahlstatusKonfig SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manBild2Artikel SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manEMailKonfig SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manFeldZuordnung SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manIOMapping SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manKategorieStruktur SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manKunden SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manKundengruppenPreislisten SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manLaenderzuordnung SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manLogFile SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manMedien2Artikel SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manStammdatenKonfig SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manVerbindungenKonfig SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manVersandartenKonfig SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manWebShopArtikel SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manWebShopArtikelExtern SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manWebShopArtikelOnlinepreise SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manWebShopArtikelVarianten SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manWebShopProfile SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manZahlungsarten SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manVersandKonfig SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manVersandartenKonfig SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manVersandPakete SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manVersandPaketeNummern SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manVersandPaketeTracking SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manWebShopArtikelTexte SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manWebShopProfile SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manZahlungsarten SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3
UPDATE manWoerterbuch SET Mandant = 1 WHERE Mandant = 3