Bestellungen
Status- & Zahlungsabgleich
Ihre Kunden sehen im Shop, wie weit ihre Bestellung ist. maniacSeller leitet den Status aus dem SelectLine-Beleg und seinen Folgebelegen ab und meldet ihn mit den Paketnummern an Shopware – manuell über Bestellstatus hochladen oder automatisch.
Wann welcher Status gemeldet wird
| Ereignis in SelectLine | Status in Shopware |
|---|---|
| Beleg wurde angelegt (Belegart ohne Lagerbuchung, z. B. Auftrag) | Bestellung: In Bearbeitung |
| Beleg wurde in einer Belegart mit Lagerbuchung angelegt (z. B. Lieferschein, Rechnung) | Lieferung: Versandt |
| Alle Positionen sind in lagerbuchenden Folgebelegen erledigt (z. B. Lieferschein erstellt) | Lieferung: Versandt, mit Paketnummern |
| Nur ein Teil ist geliefert – nur mit Statusupdate nur mit Paketnummer | Lieferung: Teilweise versandt, mit Paketnummern |
| Alle Positionen sind in umsatzwirksamen Folgebelegen erledigt (z. B. Rechnung erstellt) | Bestellung: Abgeschlossen, Lieferung: Versandt, mit Paketnummern |
| Der ursprüngliche Beleg wurde in SelectLine gelöscht | keine weitere Meldung |
Ob eine Belegart lager- oder umsatzwirksam ist, liest maniacSeller aus der Belegart-Konfiguration in SelectLine. Abgeschlossene Bestellungen werden danach nicht mehr geprüft.
Ob Kunden bei einem Statuswechsel eine E-Mail erhalten, steuern Sie in Shopware (Flow Builder bzw. E-Mail-Vorlagen der Status). maniacSeller setzt nur den Status.
Paketnummern
Die Paketnummern liest maniacSeller aus den Paketen, die in SelectLine zu den Belegen erfasst sind, deren Ihr Auftrag die Shop-Bestellnummer enthält (WS + Bestellnummer, siehe Belegreferenzen). Sie werden als Sendungsnummern an die Lieferung in Shopware übertragen; der Kunde kann damit die Sendung verfolgen.
- Statusupdate nur mit Paketnummer
- (unter Belegoptionen) „Versandt“ und „Abgeschlossen“ werden erst gemeldet, wenn in SelectLine mindestens eine Paketnummer erfasst ist. Zusätzlich wird bei Teillieferungen „Teilweise versandt“ gemeldet.
Zahlungsabgleich
- Vorkasse-Belege (angelegt in einer Vorkasse-Belegart): Sobald in SelectLine kein offener Posten mehr zum Beleg besteht – die Überweisung also gebucht ist –, setzt maniacSeller die Zahlung in Shopware auf Bezahlt.
- Alle anderen Belege, wenn Zahlungsstatus prüfen und hochladen unter Bestellungsimport aktiv ist: maniacSeller sucht in den Folgebelegen eine Rechnung oder Teilrechnung. Ist der Vorbeleg erledigt und meldet die SelectLine API den offenen Posten als bezahlt, wird die Zahlung auf Bezahlt gesetzt. Geprüft werden nur Bestellungen, die nach dem Einschalten des Schalters importiert wurden.
Wird ein Beleg in SelectLine erst nach dem Import in eine Vorkasse-Rechnung umgewandelt (z. B. Auftrag → Vorkasse), erkennt maniacSeller auch deren Zahlung. Hat der Shop die Zahlung bereits als bezahlt geführt, bleibt sie unverändert. Schlägt die Meldung an den Shop fehl, wird sie beim nächsten Lauf wiederholt.
Mit Vorkasse auf 'Bearbeitung abgeschlossen' können Zahlungseingänge zu Vorkasse-Belegen sofort gebucht werden.
Status hochladen
- Manuell im Bereich Aufträge importieren mit Bestellstatus hochladen. maniacSeller meldet anschließend, wie viele Bestell- und Zahlungsstatus geprüft und geändert wurden.
- Automatisch im Automatikprozess
-order, wenn Automatischer Statusupload aktiv ist.
Shopware lässt nur bestimmte Statuswechsel zu. Wurde eine Bestellung im Shop bereits von Hand auf einen späteren Status gesetzt oder storniert, kann maniacSeller den Status nicht mehr melden – das steht dann in den Logdaten.