Nach einem Update der Schnittstelle treten beim Aktualisieren der Datenbank SQL-Fehler auf. Die Fehlermeldung verweist explizit auf Microsoft SQL Server Trigger im Zusammenhang mit der AutomatikQueue.

Diese Trigger verhindern offenbar die korrekte Ausführung der Update-Skripte oder verursachen Konflikte mit den neuen Datenstrukturen der Schnittstelle.

2. Ursache

Die Tabellen manWebShopArtikel und manWebShopArtikelVarianten verfügen über Trigger, die bei Datenänderungen (INSERT/UPDATE/DELETE) automatisch Einträge in die Tabelle manAutomatikQueue schreiben. Während eines Updates können diese Automatismen zu Sperren (Deadlocks) oder Validierungsfehlern führen.

3. Lösung: Manuelles Löschen der Trigger

Um das Update erfolgreich durchzuführen, müssen die spezifischen Trigger in den betroffenen Tabellen über das Management Studio entfernt werden.

Betroffene Tabellen

1. dbo.manWebShopArtikel

2. dbo.manWebShopArtikelVarianten

4. Schritt-für-Schritt-Anleitung

Durchführung im SQL Server Management Studio (SSMS)

1. SSMS öffnen: Melde dich mit administrativen Rechten an der entsprechenden SQL-Instanz an.

2. Navigation: Navigiere im Objekt-Explorer auf der linken Seite zu: Datenbanken > [Name deiner Datenbank] > Tabellen.

3. Tabelle 1 bearbeiten:

   • Suche die Tabelle dbo.manWebShopArtikel.

   • Erweitere die Tabelle durch Klick auf das Plus-Symbol.

   • Öffne den Unterordner Trigger.

   • Klicke mit der rechten Maustaste auf den dort gelisteten Trigger (z. B. tr_manWebShopArtikel_AutomatikQueue).

   • Wähle im Kontextmenü Löschen aus und bestätige den Dialog mit OK.

4. Tabelle 2 bearbeiten:

   • Suche die Tabelle dbo.manWebShopArtikelVarianten.

   • Öffne auch hier den Unterordner Trigger.

   • Klicke mit der rechten Maustaste auf den Trigger und wähle Löschen.

5. Update erneut starten: Führe das Schnittstellen-Update nun erneut aus.

5. Wichtige Hinweise

[!CAUTION] Sicherheit: Erstelle vor dem Löschen von Datenbankobjekten grundsätzlich eine aktuelle Sicherung (Backup) der Datenbank.

Wiederherstellung: Normalerweise werden diese Trigger nach einem erfolgreichen Update durch die Schnittstellen-Software automatisch wieder neu angelegt. Sollte die Automatik-Queue nach dem Update nicht mehr befüllt werden, ist eine Reparatur-Installation oder ein manuelles Anlegen der Trigger erforderlich

Damit die maniacSchnittstelle reibungslos Daten zwischen Ihrem Shop und der SelectLine Warenwirtschaft austauschen kann, ist eine korrekte Konfiguration im SelectLine Server (Benutzerverwaltung) zwingend erforderlich.

Eine fehlerhafte Zuweisung führt oft dazu, dass Daten (wie Bestände oder Preise) unvollständig, gar nicht oder – im schlimmsten Fall – aus einem falschen Mandanten geladen werden.

Warum ist das wichtig?

Die Schnittstelle greift über einen API-Benutzer auf Ihre SL API zu. Wenn dieser Benutzer im SelectLine Server nicht explizit dem Mandanten zugewiesen ist, mit dem er arbeiten soll, “weiß” die Schnittstelle nicht, wohin Daten geschrieben oder gelsen werden.

So prüfen und korrigieren Sie die Einstellung:

1. SelectLine Server öffnen: Melden Sie sich als Administrator am SelectLine Server an.

2. Benutzerverwaltung aufrufen: Navigieren Sie im Menü links zu Benutzerverwaltung -> Benutzer.

3. API-Benutzer auswählen: Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie für die Shopware-Anbindung / maniacSchnittstelle nutzen (oft “Admin” oder ein eigens angelegter API-User).

4. Berechtigungen prüfen:

   • Klicken Sie im Reiter auf Berechtigungen und dann auf Anwendungen / Module.

   • Wählen Sie in der Liste den Punkt Shopware-Anbindung (oder das entsprechende Modul der Schnittstelle) aus.

5. Mandanten-Zuweisung kontrollieren:

   • Auf der rechten Seite erscheint nun das Feld Gewählter Mandant.

   • Wichtig: Hier muss zwingend der Mandant ausgewählt sein, der mit Ihrem Shop verknüpft ist (z. B. Muster Warenwirtschaft Deutschland).

💡 Achtung bei mehreren Mandanten

Falls Sie mit mehreren Mandanten arbeiten, stellen Sie sicher, dass hier kein “Standard-Mandant” hinterlegt ist, der eigentlich nicht für den Webshop vorgesehen ist.

Mögliche Fehlersymptome bei falscher Einstellung:

• Bestellungen werden nicht in die Warenwirtschaft übertragen.

• Lagerbestände im Shop werden nicht aktualisiert.

• Preise im Shop weichen von den Stammdaten ab.

• Fehlermeldungen in den Logs der maniacSchnittstelle bezüglich der Authentifizierung oder Datenbank-Zugriffen.

Sie haben die Einstellung geprüft und es werden weiterhin keine Daten geladen? Bitte starten Sie nach der Änderung den SelectLine API-Dienst einmal neu, um sicherzustellen, dass die neuen Berechtigungen aktiv sind.

Die Fehlermeldung „Lizenz already in use“ weist darauf hin, dass nicht genügend SL-Lizenzen für die Shopware-Anbindung auf dem SL-Server verfügbar sind, um die aktuellen Schnittstellenanmeldungen zu verarbeiten.

Diese Meldung ist häufig Teil einer Kette von Effektfehlern und resultiert in vielen Fällen aus fehlerhaften Konfigurationen, nicht zwingend aus einem tatsächlichen Lizenzmangel.

Mögliche Ursachen:

• Mehrere gleichzeitige Anmeldeversuche derselben Benutzerkennung

• Unsaubere Abmeldungen der Schnittstelle

• Falsch konfigurierte Instanzen oder Prozesse

• Technische Störungen, die zur Wiederverbindung führen

Wichtiger Hinweis zur Konfiguration:

Auf dem SL-Server sollte die Option „Benutzer-Mehrfachanmeldung zulassen“ deaktiviert sein.
Nur so ist sichergestellt, dass Benutzerzugriffe korrekt gezählt und Lizenzen nicht unnötig blockiert werden.

Empfehlung:

• Konfiguration der Schnittstelle prüfen

• Anzahl und Verhalten der angemeldeten Benutzer kontrollieren

• SL-Server-Einstellungen kontrollieren (insbesondere Mehrfachanmeldung)

  

Seitens der Schnittstelle waren keine Anpassungen für diese neue Version der Shopware notwendig. Allerdings gab es im Shopware 6.6 eine Änderung im Zusammenspiel zwischen dem Lagerbestand und dem verfügbaren Bestand.
Der verfügbare Bestand stand immer im Zusammenspiel zwischen Bestand und noch nicht als geliefert markierten Bestellungen.

Bisher vor Shopware 6.6
Es konnte also zu diesem Fall kommen, wenn die Schnittstelle 100 Stück zum Shopware hochgeladen hatte, es im Shop aber noch eine nicht gelieferte Bestellung gab. Der Lagerbestand ist dann 100, der verfügbare Bestand 99.

Dieser Umstand führt in manchen Situationen dazu, dass die Bestände aus der Warenwirtschaft und dem Shop scheinbar voneinander abwichen.

Ab Shopware 6.6
Dem Umstand, dass doch viele Shopware-Betreiber, den Shop von einem externen System (Warenwirtschaft steuern) hat Shopware nun Rechnung getragen und der hochgeladene Lagerbestand setzt gleichzeitig auch immer den verfügbaren Bestand.

Hier finden Sie noch den Kontext zu dieser Änderung aus der Shopware -Dokumentation (in englisch)

Wichtig!

Diese Anleitung richtig sich nur an Schnittstellen Nutzer, welche die Automatikprozesse nach dem alten Prinzip vor der Version 1.7.50.0 nutzen. Alle Automatikprozesse, die danach angelegt wurden, sollten über die Anleitung, die oben verlinkt ist, erfolgen.

Wichtige Anmerkung: Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam mit Ihnen die Vorbereitung für die Nutzung der automatischen Prozesse schaffen.

Auf diesem Konfigurationsbildschirm haben Sie die Möglichkeit, die verschiedenen automatischen Prozesse für die Shopware-Schnittstelle zur Warenwirtschaft zu konfigurieren und zu aktivieren.

Aktuell stehen die folgenden Prozesse zur Verfügung

• Automatischer Download der Bestellungen vom Shop
• Automatische Neukundenanlage
• Automatische Belegverarbeitung
• Automatischer Upload der Auftragsstati zum Shop (z. B. Vollständig geliefert)
• Automatischer Upload der Lagerbestände zum Shop

Zu einem späteren Zeitpunkt zu implementierende Funktionen

• Automatischer Upload der Artikel zum Shop
• Automatischer Upload der Kunden zum Shop
• Automatischer Upload der Preise zum Shop

Sie können die gewünschten Prozesse einfach in den Einstellungen aktivieren. Auf Ihren Server richten wir gerne mit Ihnen gemeinsam den automatischen Dienst ein, der diese Prozesse automatisiert abarbeitet.

Einrichten der Schnittstelle für den Automatikbetrieb  

• Installieren der SelectLine Shopware-Anbindung auf einem Recher/ Server, der permanent in Betrieb ist. Dabei ist wie bei der Installation eines zusätzlichen Clients vorzugehen.
• Installieren und Lizenzieren der Software AlwaysUp auf diesem Server. https://www.coretechnologies.com/products/AlwaysUp/
• Einrichten der AlwaysUp Software:
  1. Legen Sie ein neues Profil über einen Klick auf das Plus links oben an.
     

Im Reiter General vergeben Sie einen aussagekräftigen Namen, z. B. “SelectLine Shopautomatik Shop 1”
Im Feld Application tragen Sie den Pfad zum Schnittstellenprogramm ein.
Das ist im Standard: C:\Program Files (x86)\maniac developer GmbH\maniacSeller Shopschnittstelle\maniacConnect.exe
Im Feld Arguments tragen Sie folgendes ein: -auto -wsid:x, wobei das x für die ID des Webshops ist, welche Sie rechts oben in der Schnittstelle vor der
URL des Webshops ablesen können.

Sie können einfach folgende Werte und Einstellungen aus den Screenshots entnehmen

• Die anderen Reiter können Sie wie vorgegeben belassen. Klicken Sie im Anschluss auf Save >>
• Wir empfehlen die erweiterte Anzeige über den Menüpunkt View » Activity Pane oder die Taste F2 zu aktivieren
• Nun können Sie über den Play-Button den Automatikbetrieb starten.

Bitte beachten Sie:

• Immer wenn Sie in der SelectLine Shopware-Anbindung im Reiter Automatikprozesse eine Änderung vornehmen, müssen Sie den Dienst neu starten.
• Vor einem Update müssen Sie den Dienst stoppen und nach dem Update wieder starten.

Diese finden Sie im Shopbackend unter Einstellungen–>System–>Integration

Schritt 1: Integration in Shopware 6 anlegen.

Über den Button “Integration anlegen” können Sie eine neue Integration erstellen.

Geben Sie hierzu einen Namen ein und setzen Sie den Administrator Schalter auf AN.

Die Zugangs-ID und der Sicherheitsschlüssel muss kopiert und gespeichert werden da wir diese bei der Installation der Schnittstelle benötigen.

Achtung! Der Sicherheitsschlüssel wird nach dem Speichern der Integration nicht mehr angezeigt.

Schritt 2: Integration in der Schnittstelle eingeben.

Bei einer Erstinstallation der Schnittstelle frägt der Assistent automatisch im Schritt zwei nach der Webshop-URL sowie den Integrationsdaten, geben Sie diese hier ein.

Ist die Schnittstelle schon installiert, können Sie die Integrationsdaten unter Einstellungen–>Shop & ERP Zugangsdaten eintragen/ändern.

Was tun – und worauf achten?

Windows 10 Anwender werden die nachfolgende Meldung wahrscheinlich schon kennen, für viele könnte es aber auch eine neue Fehlermeldung sein. Im eigentlichen Sinne ist es auch keine Fehlermeldung, sondern ein Hinweis. Die genaue Meldung lautet:

Der SmartScreen Filter, die von Microsoft eingeführt wurde, soll die Sicherheit bei der Benutzung des Internets und dem Download von Dateien erhöhen. Findet Microsoft z. B. keine Sicherheitsinformationen über den getätigten Download, so wird dieser erst einmal durch den SmartScreen Filter geblockt.

Aber gerade Windows Anfänger haben Probleme mit dieser Meldung, denn die Lösung, wie der Download nun doch noch gestartet werden kann, ist nicht auf den ersten Blick sichtbar. Er verbirgt sich unter der Schaltfäche “Weitere Informationen“.

Erst wenn Ihr diesen Text anklickt, erscheint folgendes Fenster.

Nun wird auch der Name der App sichtbar, den Ihr in diesem Fall versucht habt zu starten. Trotzdem Microsoft in diesem Fall auch den Herausgeber als „maniac developer GmbH“ erkannt hat, wird dieser geblockt. Nun können Sie über die Schaltfäche „Trotzdem ausführen“ das Installationsprogramm starten und ausführen.

Prüfen Sie bitte zuerst, ob alle Systemvoraussetzungen gegeben sind.

Dieser führt Sie durch alle Schritte der Installation. Im Anschluss können Sie den maniacSeller sofort starten und mit der Einrichtung beginnen.

Der maniacSeller legt während des Bild-/Medienuploads auf dem FTP-Server die hoch geladenen Dateien ab und übergibt diese dann an das Shopsystem. Die Dateien werden hinterher wieder gelöscht. Diese liegen also nur zeitweise in diesem Verzeichnis. Wir legen automatisch während der Installation dieses Verzeichnis “maniacSeller” an.

Der FTP-Zugang muss auf ein Verzeichnis angelegt sein, dass unter der gleichen URL, wie der Webshop erreichbar ist.
Sie können also keinen externen FTP-Server auf einer anderen Website verwenden.

Bitte beachten Sie folgende Regeln für den FTP-Zugang:

• Der FTP-Zugang muss genau auf das Verzeichnis eingerichtet sein, in dem der Webshop installiert ist.
• Wenn Ihr Webshop direkt unter Ihrer Domain (z. B. www.meinshop.de) erreichbar ist, muss der FTP-Zugang auf das Hauptverzeichnis Ihrer Website zeigen.
• Wenn Ihr Webshop in einem Unterverzeichnis Ihrer Website installiert ist (z. B. www.meinewebsite.de/meinshop), muss der FTP-Zugang direkt auf das Unterverzeichnis (im Beispiel “meinshop“) zeigen.