Fehlermeldung „Lizenz already in use“ – Ursachen und Lösung

Die Fehlermeldung „Lizenz already in use“ weist darauf hin, dass nicht genügend SL-Lizenzen für die Shopware-Anbindung auf dem SL-Server verfügbar sind, um die aktuellen Schnittstellenanmeldungen zu verarbeiten.

Diese Meldung ist häufig Teil einer Kette von Effektfehlern und resultiert in vielen Fällen aus fehlerhaften Konfigurationen, nicht zwingend aus einem tatsächlichen Lizenzmangel.

Mögliche Ursachen:

• Mehrere gleichzeitige Anmeldeversuche derselben Benutzerkennung

• Unsaubere Abmeldungen der Schnittstelle

• Falsch konfigurierte Instanzen oder Prozesse

• Technische Störungen, die zur Wiederverbindung führen

Wichtiger Hinweis zur Konfiguration:

Auf dem SL-Server sollte die Option „Benutzer-Mehrfachanmeldung zulassen“ deaktiviert sein.
Nur so ist sichergestellt, dass Benutzerzugriffe korrekt gezählt und Lizenzen nicht unnötig blockiert werden.

Empfehlung:

• Konfiguration der Schnittstelle prüfen

• Anzahl und Verhalten der angemeldeten Benutzer kontrollieren

• SL-Server-Einstellungen kontrollieren (insbesondere Mehrfachanmeldung)